Dustin

Uit eigen beweging

Monitor en een toetsenbord hier besteld, stond bij dat beide binnen 48 uur leverbaar zouden zijn.
Na de bestelling binnen 2 dagen een mail ontvangen dat het toetsenbord niet leverbaar was en dat de complete order na 10 dagen uitgeleverd zou worden.
Hierna nog een keer een mail gehad dat de order nog steeds niet leverbaar was en dat hij pas begin februari geleverd zou worden ( bijna een maand later)
Inmiddels nog niets ontvangen en de klantenservice is slecht bereikbaar (1u20 wachtrij)

Ik zou afraden om hier wat te kopen

*Update
Na 1uur46 in de wacht te hebben gestaan en al meer dan 35 minuten de eerst volgende melding hebben gehoord is de verbinding gewoon verbroken.

Als een order deels niet leverbaar is geef de klant dan de mogelijkheid wat ze met de order willen doen. Of annuleren of deels uitleveren is ook een optie

Zoals andere ook al omschrijven is via de chat geen optie, maar ook bellen moet je een lange adem hebben.