Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is niet de eerste keer dat ik iets in de middag iets bestel, waarbij de belofte “voor 22:00 besteld, dezelfde dag verzonden” wordt getoond.
VerzendingToch wordt de bestelling pas 24 uur later verzonden. Ook nu weer – en dit is niet de eerste keer.
Het lijkt erop dat ze hun logistiek niet goed op orde hebben, zeker als je iets snel nodig hebt. Omdat ze adverteren met deze snelle verzending en Tweakers ze aanprijst als een winkel waar je binnen 24 uur je bestelling ontvangt, wil ik toch een kritische noot plaatsen.
ze zijn bereikbaar en geven aan dat het "toch later komt".
Rapporteer