Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling betrof onderdelen voor een complete computer, waarna de computer sporadisch bevroor.
Was sowieso van plan review te plaatsen: of het nog goed of slecht afliep. Gelukkig het eerste. Had geen ervaring met Megekko en het was een positieve ervaring.
De levering had wat vertraging, maar was begrijpelijk (rond black friday tijd). Dus ik geef voor verzending enkel cijfer voor verpakking: die was prima. En alles netjes bij elkaar.
KlantenserviceSnel reactie op mail met voldoende antwoord. Ook bij telefonisch contact het gewenste antwoord.
In de winkel hebben ze het probleem kunnen reproduceren. Dat duurde even, maar uiteindelijk is de videokaart vervangen.
Dat was nog niet zo eenvoudig (ik heb 3dmark stresstesten gehad die succesvol voltooid waren, maar meer gevallen waar de computer bevroor), dus ben tevreden dat Megekko er de tijd voor heeft genomen.