Azerty

Ik maak kans op een prijs

Erg overzichtelijke website, veel beter dan gemiddeld.
De afgelopen jaren heb ik hier meerdere keren iets besteld, waarbij vooral de snelle levering opvalt.
Slechts één maal contact gehad met de klantenservice, en die is prima.

Bestelling is meestal de volgende dag al binnen, zelfs als je 's avonds besteld.

Toen ik bestelde was er nog één op voorraad van een uitlopend product, maar iemand anders was net iets sneller.
Een mailbericht dat mijn bestelling was geannuleerd heeft mij niet bereikt omdat deze door Gmail in de Spambox is geplaatst.
Deze bestelling bleef in mijn account echter zichtbaar als "Wacht op produchten".
Bij telefonische navraag werd ik na een zeer acceptabele wachttijd op vriendelijke én adequate wijze te woord gestaan door een medewerkster die mij snel kon uitleggen wat er aan de hand was (dus geen callcenter).