Senetic

10.984 producten en 12.723 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling van een goedkope UPS (prijsdaling op Tweakers) werd een week na de betaling geannulleerd. Geen onderbouwing, alleen "foutje, bedankt". Terwijl we volgens mij al een overeenkomst hebben om een product af te nemen tegen een afgesproken en betaalde prijs.

Let op met deze gasten en hun prijzen. Ik koop hier nooit meer iets!

Update: Ruim twee weken na het annuleren van de koop is het geld nog niet geretourneerd. Dit ruikt naar oplichting!

Klantenservice

Kreeg deze mail:
"Beste Klant,

Wij informeren u dat, vanwege een prijsfout met betrekking tot het recent bestelde product (referentie XXXXX), wij genoodzaakt zijn uw bestelling te annuleren.

Een volledige terugbetaling zal deze week worden uitgevoerd. Onze excuses voor het ongemak en wij danken u bij voorbaat voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Het Senetic Team"

Scorekaart voor Senetic

Algemeen 1.5 van 5 sterren
Verzending 2 van 5 sterren
Klantenservice 1 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie