Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website site met veel variatie in producten.
Bij problemen of defecte producten ben ik altijd goed geholpen in de winkels.
Meerdere malen bestelling gedaan.
Komt niet altijd op de afgesproken dag aan.
50/50 als ik inmiddels moet gokken.
MIjn laatste bestelling is er na 5 dagen nog steeds niet ondanks de volgende dag geleverd volgens de site.
Na een eerste contact met servicedesk geen stap verder gekomen.
Tweede keer contact gehad en nu kon bestelling geannuleerd worden.
Het hangt enorm af van de persoon welke je aan de telefoon krijgt.
Rapporteer