ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Het bestelproces is heel eenvoudig. De gebruikte PC builder is zeer gebruiksvriendelijk. Al gaf deze welaf en toe een melding dat door een storing de filters niet beschikbaar waren.

Ik heb de bestelling afgehaald. Helaas bleek bij thuiskomst een onderdeel te missen.
Hoewel ik dat ter plekke misschien beter had moeten controleren, is het wel aan te bevelen dat de medewerker ter plaatse met de klant de bestelling even na loopt. Kleine moeite zou je denken...

Goed bereikbaar en vriendelijk. Mijn probleem werd goed opgelost.
Informatievoorziening kan iets beter, door even een ticketnummer o.i.d te versturen met een korte update.