Uit eigen beweging
AlgemeenSinds 2019 bestel ik hier elke dag meerdere pc/laptp of printers en andere hardware. Tot op heden nog geen klagen gehad. Laatste bestelling ging over 20 tablets van Samsung. Even e-mail de verkoop gestuurd met hetgeen ik wilde hebben. Binnen een dag antwoord dat alles leverbaar is en beschikbaar. Vandaag akkoord gegeven en de bestelling is onder weg. Dit was maar een bestelling van rond de 7 k. Is een kleintje maar toch. Alles wat je bestelt is of de volgende dag binnen of met een paar dagen. Muv postnl. Dat begint een ruk bezorger te worden. maar dat heeft hier niets mee te maken. DE retourservice prima voldoet prima. Geen klachten over.
De reparatie service is goed maar kan beter. Als je als klant alles al heb uitgezocht en jje geeft aan dat de lan verbinding stuk is. kwamen ze na 2 weken tot de concl;usiee datr de wlan verbinding prima werkte maar ze vergaten de text te lezen dat er duidelijk stond lan verbinding. Dus produkt alsnog verzonden en pas nq 8weken retour. dit moetr sneller je kan een klant niet 8weken zonder pc laten zitten zeker niet als hij hier ook zijn boekhouding op doet.
Ik hoop nog jaren met jullie zaken te blijven doen
verzending altijd goed. De bezorger heb ik meer klachten over. postnl. maar die hoort hier niet thuis
KlantenserviceDe reparatie service is goed maar kan beter. Als je als klant alles al heb uitgezocht en jje geeft aan dat de lan verbinding stuk is. kwamen ze na 2 weken tot de concl;usiee datr de wlan verbinding prima werkte maar ze vergaten de text te lezen dat er duidelijk stond lan verbinding. Dus produkt alsnog verzonden en pas nq 8weken retour. dit moetr sneller je kan een klant niet 8weken zonder pc laten zitten zeker niet als hij hier ook zijn boekhouding op doet.