Max ICT B.V.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen ging prima, keyboard dat ik zocht was destijds bij Max ICT ~10 euro goedkoper dan andere leveranciers.

Op de product pagina stond 1-3 werkdagen.
Hun definitie van 1-3 werkdagen:
"
1 - 3 werkdagen

Dit product is op voorraad bij onze leveranciers in binnen- of buitenland. Bestel je op werkdagen voor 16:30 uur? Dan bestellen wij het product voor je en wordt het in de meeste gevallen binnen 1 - 3 werkdagen geleverd
"
Besteld op 07-01-2025, 09:33

1ste Verwachtte leverdatum: 13-01-2025
2de Verwachtte leverdatum Na vraag van update op 14de: 16-01-2025
3de: Verwachte leverdatum: 15-01-2025 (Met track n trace)

De Track n Trace van die dag:
Thursday, 16 January
Between 10:00 - 18:00 hours

Naar ICT MAX:
1e mail: Vraag hoe lang het nog duurt;
Van ICT MAX:
1 dag later beantwoord vragend naar Ordernummer.
Naar ICT MAX:
(order nummer)
Van ICT MAX:
7 uur later antwoord update dat het product op 16-01-2025 geleverd wordt.

Bij het testen van de keyboard bleek dat sommige toetsen zoals de enter, shift en spatie toets slecht omhoog gingen, mogelijk door pre-lubed stabilizers dus moet ik een vervanging vragen.

Retour aanvraag was erg simpel via de website.
Na een dag was de retour aanvraag goed gekeurd.