Uit eigen beweging
AlgemeenZeer slechte service. Met een RMA al 2 maanden aan het lijntje gehouden en nog steeds geen oplossing.
VerzendingVerzending was te laat en vervolgens product defect, vervolgens zeer slechte service. RMA al 2 maanden geleden aangevraagd tot heden aan het lijntje gehouden en nog steeds geen oplossing.
KlantenserviceMeneer van de klantenservice is brutaal en wil niet luisteren of helpen. Zegt iedere dag opnieuw dat ze erop terug komen maar is vervolgens niet zo.
RapporteerBeste serve4u,
Hartelijk dank voor je review. We vinden het spijtig om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met onze webshop. Dit is absoluut niet de service die we willen leveren en we begrijpen je frustratie volledig.
Het spijt ons ten zeerste dat je al twee maanden aan het lijntje wordt gehouden met je RMA-aanvraag. Dit is niet acceptabel en we gaan intern onderzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. We willen graag dat onze klanten snel en efficiënt worden geholpen met hun retouren.
Kun jij je gegevens delen met ons op webcare@maxict.nl?
Met vriendelijke groet,
Het team van Max ICT
