Uit eigen beweging
AlgemeenEnkele dagen geleden is de LG OLED83G45LW bij mij bezorgd. Over het algemene fijne communicatie en levering. Let wel, de bezorgers/installateurs werken in hun eentje. Indien je een grote TV bestelt bestaat de kans dat je een handje moet helpen met tillen als je een interne trap op- of af moet. Fred kwam de TV bij ons installeren, een sympathieke en vakkundige man. Hij had de TV snel maar netjes geinstalleerd en alles netjes achtergelaten.
VerzendingZodra je een bezorgtijdstip ontvangt verloopt de bezorging en verzending soepel. Bestelling duurde iets langer dan verwacht vanwege het inplannen van de bezorgdatum en black friday
Klantenservice4 dagen nadat de TV geinstalleerd was kwam ik tegen een storende "stuck pixel" op het OLED paneel. Mail gestuurd naar het e-mailadres met en een adequaat respons: "We gaan dit uitzoeken met LG en als ze niets kunnen doen dan ruilen we de tv om zodra wij deze weer op voorraad hebben." Indien dit netjes wordt opgelost dan een dikke 5 sterren review.