Informatique

Beste Musicjohn,

We vinden het echt heel vervelend om te horen dat de zending niet goed verpakt was. Het is in ons magazijn een beleid dat harde schijven apart in beschermende bubbelfolie worden verpakt alvorens deze in de omdoos met daarbij nog opvulmateriaal worden verstuurd.

We zien dat u ons ook een mail heeft gestuurd met uw klantgegevens en via die weg konden wij terugzien dat het een fout van een van onze medewerkers betreft, waarvoor wij onze excuses aanbieden.

U heeft uiteraard garantie in deze kwestie en we zullen reageren op uw mail en zorgen dat u een goedwerkende harde schijf ontvangt. U hoeft zich dus geen zorgen te maken dat het aanschafbedrag is weggegooid. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan.


Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice