Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een TCL 85 inch tv besteld en die was iets late geleverd dan verwacht, maar dat kwam door oud en nieuw waarschijnlijk.
De tv had alleen last van banding.. verticale strepen in bepaalde grijs waardes ... Dus soms, maar erg storend..
Zeker bij een tv van die prijsklasse.
Zaterdagavond laat via de website een omruilactie aangevraagd... Geen enkele interactie met support of chat robots, en maandagochtend had ik een nieuwe tv...
Niet eerder zulke goede service gehad .. geen gezeur, geen reparatie van nieuw product... Erg tevreden.
Ze hadden ook de laagste prijs voor deze versie tv dus ik ben erg tevreden.
Zeker na garantie perikelen met een andere leverancier die 3x mijn koffiezetapparaat gerepareerd had en het nog niet goed was.
---
Geen interactie met klantenservice gehad....perfect
Geen onzinnige chat robots waar je niets aan hebt.
Exact op tijd en prima verpakt
Je moet wel de doos 1 maand bewaren
Rapporteer