Belsimpel

Ik maak kans op een prijs

Diverse malen besteld bij Belsimpel. Altijd correct geleverd. Nooit problemen gehad.
De voorlaatste bestelling was een redelijk dure telefoon. Mijn vrouw had het pakket bij het afhaalpunt afgehaald. Handtekening gezet. Toen ze de winkel uit wilde lopen dacht ze het pakket is wel erg licht. En inderdaad geen telefoon in het pakket.
Wij maakten ons al zorgen omdat we wel getekend hadden.
Belsimpel gebeld. We kregen instructies wat we moesten doen voor hun. (Aangifte formulier invullen)
Daarna binnen een week een nieuwe telefoon ontvangen.
Chapeau!!

Ook de klantenservice werkt erg fijn . Meelevend en probleemoplossend. Heerlijk. Kunnen veel grotere bedrijven nog veel van leren.