Azerty

Ik maak kans op een prijs

Van start tot finish ben ik erg prettig geholpen bij de assemblage van een nieuwe desktop. Ik heb de onderdelen via de BBG van Tweakers gezocht, met kleine aanpassingen. Daarbij is relevant dat mijn laatste build meer dan 10 jaar geleden is en ik mijzelf niet omschrijf als een tweaker. De klantenservice is goed bereikbaar en denkt pro-actief mee. De website is zo duidelijk als maar kan. En belangrijk: de informatie is up to date. Ik had al een goede indruk van Azerty, maar deze bestelling is die indruk bevestigd. En wellicht zelf overtroffen. Kortom, de heren en dames van Azerty maken opnieuw hun reputatie waar. Aanrader!

Ik heb de pc opgehaald in Raalte. Voor een zaak die vooral online werkt is de ontvangst boven verwachting. Relaxte sfeer en wellicht belangrijker: de pc was goed ingepakt. Ik kreeg de dozen van de onderdelen in een handige tweede doos mee. Als de bestelling via PostNL was gegaan dan moet je pech hebben met de bezorger wil er iets mis kunnen gaan: zo goed was ie ingepakt.

Voorafgaande aan de bestelling heeft de klantenservice rap gereageerd op mijn appje. Ik moest een mail sturen en die mail werd snel beantwoord. Daarbij werd ongevraagd advies gegeven dat de voeding aangepast diende te worden. Had ik niet opgemerkt. Top service. Na het plaatsen van de order bleek het moederbord niet alle mogelijkheden van de kast te gebruiken. Opnieuw werd rap meegedacht: ander moederbord.. Een snelle eigen zoektocht op Tweakers leverde hetzelfde moederbord op. Bovendien ook nog een tientje goedkoper. Erg fijn dus!

Mijn order werd een week voor Kerst geplaatst. Ik had hoop om de pc voor Kerst in huis te hebben. Na plaatsing van de order bleek de besteltijd toch langer te zijn dan op de website stond, vanwege drukte met de feestdagen en onderbezetting vanwege ziekte. Begrijpelijk en deels overmacht. Desondanks bleek na een telefoontje het toch mogelijk om de bestelling voor Kerst af te hebben. Het spande erom, maar de klantenservice dacht welwillend mee en Kerstavond kon ik even voor sluitingstijd in Raalte langskomen. Top service dus!