Coolblue.nl

6.158 producten en 8.201 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als je een artikel wilt omruilen biedt coolblue deze optie zonder erbij te vertellen dat het afhankelijk is van de voorraad ten tijden van versturen en niet ten tijden van de bestelling. Nu blijkt het artikel in de tijd tussen bestellen en versturen uitverkocht geraakt te zijn en verloopt de periode dat ik gebruik kan maken van een cash-back optie waardoor het artikel ineens 40% duurder is geworden.

Verzending

Tussen bestellen en verzenden kan je zomaar achter het net vissen

Klantenservice

Ze reageren snel maar beroepen zich op overmacht en interne procedures

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie