DectDirect.NL

Uit eigen beweging

Bij DectDirect diverse Ubiquiti apparatuur gekocht voor een nieuw op te zetten thuisnetwerk. Hiervoor kort contact gehad met de klantenservice en ik werd zeer vlot geholpen. Meer hierover onder Klantenservice.
Prijs was top en gelukkig hadden ze alles in hun assortiment wat ik wilde hebben.

Producten zaten goed en stevig verpakt. Het grootste gedeelte van mijn bestelling werd keurig de volgende dag geleverd via PostNL. Eén component werd via een externe partij geleverd. Hier zat helaas een dag vertraging in en werd middels UPS bezorgd. Ik was niet thuis op moment van bezorgen, dus had ik de instructie gegeven bij mijn buren te bezorgen die ervoor thuis waren gebleven. Helaas is bij hun de bel niet gegaan, dus kon ik het pakket ophalen op een UPS-pakketpunt. Dit echter buiten machte van DectDirect.

Zoals gezegd dus voor mijn bestelling contact gehad met de klantenservice. Hier werd ik, ongevraagd, van advies voorzien ten aanzien van de goederen welke ik wilde bestellen. Mij werd van één product een alternatief aangeraden, in verband met dat één van de producten op mijn wenslijst zeer waarschijnlijk EOL was. Het aangeraden alternatief was op de meeste punten beter, was slechts een paar punten duurder, alleen had zelf geen wifi access point.