Uit eigen beweging
AlgemeenHet plaatsen van een bestelling gaat zoals gewoonlijk. Er zijn diverse betaalopties. De enige reden om speciaal hier te bestellen, is de prijs.
Maar je merkt wel aan alles dat deze zaak 'goedkoop' is en dat bedoel ik niet positief.
Bezorger stond netjes op tijd voor de deur. Echter, geen bezorgcode ontvangen in de mail, dus ik kon het pakketje niet krijgen van hem.
Dit is de tweede keer dat ik bij Alternate heb besteld. De eerste keer bestelde ik een laptop van 2400 euro en het pakketje was 'verloren'.
De tweede keer dus geen bezorgcode ontvangen.
De pakketverzending bij Alternate is compleet waardeloos.
Klantenservice is niet in het weekend beschikbaar. Aan de telefoon moet je een 20 min wachten tot je aan de beurt bent.
Het lijkt wel alsof de klantenservice vastzit in 1995.
Rapporteer