Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Medion Pc gekocht voor 300€, waarvan de waterkoeling ineens mee gestopt is. Vanzelfsprekend zeer kort voor de feestdagen. Medion had een "storing" waardoor ze niets konden doen, geen onderdelen een reparatieopdracht registeren, dwz dat er pas over 2 weken überhaupt een melding gemaakt kon worden. Garantie was net vervallen. Alternate gebeld en om hulp gevraagd. Deze hebben uitstekend advies gegeven, want het merk waterkoeling die erin zat hebben ze niet. Bestelling is dezelfde dag nog de deur uitgegaan en super snel ondanks feestdagen geleverd. Top! Er zijn niet veel winkels die je willen helpen als je PC niet bij deze winkel gekocht is. De gesprekspartner was super vriendelijk en ik blij dat het snel opgelost kon worden. Heel erg bedankt!
VerzendingZelfde dag verzonden en ondanks feestdagen snel geleverd zoals beloofd.
Klantenservicevriendelijk en kundig, en zeker bereidwillig je te helpen ook als je pc niet van Alternate komt. En ze kunnen precies opzoeken welk onderdeel je dan nodig hebt.
Wat wil je meer?