Megekko

Uit eigen beweging

Ik had een muis besteld. Eenmaal de bevestigingsmail ontvangen zag ik dat het leveradres nog mijn oude woonadres was.

Had zelf al even de FAQ doorgenomen, maar kon niets terug vinden hoe ik dit zelf nog kon laten aanpassen, of dat ik mijn order moest annuleren en een nieuwe plaatsen,...


Het product is vandaag pas besteld en nog niet geleverd, daarom kan ik ook nog geen waardering over de verzending en levertijd aangeven.

Daarop besloot ik mailtje te sturen naar info@ waarbij ik mijn probleem heb aangegeven, met vermelding van mijn nieuwe woonadres.

Werkelijk binnen 10 min een mailtje terug gekregen dat het leveradres werd aangepast.

Ik vermeld er best wel nog even bij dat mijn order was nog niet volledig verwerkt was, en vermoedelijk dat het daarom ook zo snel kon.
Hoe dan ook fijn dat het op deze manier kon, en ik niet mijn order moest annuleren, nieuwe bestelling plaatsen en een 2e keer betalen etc.