Uit eigen beweging
AlgemeenDe laatste keer dat ik iets bij megekko heb besteld of hun url heb opgegeven voor een vriend of familie lid. Er is met sinterklaas een pc behuizing besteld en het is de verkeerde case. De doos is ongeopend en retourneren gaat niet i.v.m. 30 dagen retour, terwijl ik de andere kast ook gewoon bij hun wil kopen die zelfs nog duurder is. Ze lopen hiermee niet alleen geld mis, maar raken er dus ook een klant aan kwijt. Voor mij geen megekko meer als er niet in oplossingen gedacht kan worden!
VerzendingDe verzending is destijds tijdig geleverd en rate ik daardoor met een voldoende.
KlantenserviceStandaard klantenservice bericht dat de 30 dagen termijn verstreken is. Ik had gehoopt dat ze mee wilde denken met de klant, aangezien ik dit cadeau met sinterklaas heb ontvangen. Helaas denken zij daar anders over, zeer jammer!