ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

De bestelling zelf verliep normaal volgens verwachting. Echter daarna krijg je nieuwsbrieven waar niet een makkelijke manier van opzeggen bij zit. Je moet dan handmatig een email sturen om je af te melden wat ik ronduit irritant vind.

Als ze dan tegelijkertijd om een review vragen dan wil ik dat best geven in de hoop dat ze dit snel zullen aanpassen. Een simpele unsubscribe knopt zou dit voor mij een non-issue maken.

3 sterren


Edit:
Ik heb net een antwoord gekregen op mijn mail om mij af te melden voor de nieuwsbrief... "550 High probability of spam". Moet ik nou echt een volledige mail dichten met dat ik me wil afmelden voor de nieuwsbrief? Een email met "Afmelden" is niet voldoende? De manier van afmelden moet "kosteloos en gemakkelijk zijn", vergeleken met zo ongeveer elke nieuwsbrief is dit toch een stuk lastiger.

2 sterren


Edit 2:
Nadat ik een uitgebreide email heb geschreven met de uitleg dat ik mij graag wil uitschrijven kreeg ik als antwoord.... "Uw klantgegevens ontbreken". Ik heb het verstuurd vanaf het email adres dat ik wil uitschrijven, dat lijkt mij voldoende informatie.

1 ster

Standaard verzending, niks bijzonders, niet veel meer over te zeggen.