Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk had wat losse onderdelen besteld (Ryzen 5 5600GT, AM4 Gigabyte board, DDR4 memory en een Kingston M.2 drive). Alles was op voorraad volgens de site en het zou de volgende dag binnen zijn. Helaas was er iets fout gegaan en zou het pas in de loop van de week binnen komen. Gelukkig maar, want ik kwam erachter dat ik beter de AM5 socket had kunnen bestellen. Dus, op zondag een mailtje gestuurd dat ik de bestelling wil annuleren en direct een nieuwe bestelling plaats. 10 minuten later krijg ik gewoon een mail! De bestelling is geannuleerd. De nieuwe AM5 spullen waren vervolgens de volgende binnen bij het afhaalpunt. Ik heb al vaker goede ervaringen met MeGekko gehad dus dat was ook mijn beweegreden om daar gewoon weer te bestellen. Niet alleen de lage prijs is belangrijk, ook de service telt voor mij zwaar mee. En dat doen ze goed.
VerzendingDe levering was zoals afgesproken de volgende dag binnen. Netjes verpakt in een doos met lucht kussens ertussen. Niks op aan te merken, gewoon zoals het hoort verpakt en verstuurd.
KlantenserviceDe door mij verkeerd geplaatste bestelling en de mail over het vertraagd leveren van 1 onderdeel, was in de spam bak terecht gekomen. Dit is niet iets waar MeGekko iets aan kon doen. Helaas was er wel een foutje met de beschikbaarheid op website, het zou op voorraad zijn maar dit bleek niet het geval. Uiteindelijk maar goed ook, want ik had zelf het verkeerde besteld in eerste instantie.
Bestelling geannuleerd (op zondag!) en ook direct antwoord terug gehad dat het geannuleerd was. Super dus! Uiteindelijk weer zelf de juiste artikelen besteld en dit is via de normale weg afgehandeld.