Uit eigen beweging
AlgemeenNu al twee garantieafwikkelingen meegemaakt met Levix.. Wat een TOP service!
Bij mijn eerste product (toetesenbord/muis set) deed de muis ineens heel raar. Klikte niet goed meer.
Zonder problemen kon ik de hele set omruilen voor twee andere losse producten. Ze deden dus niet moeilijk om een omruil actie.. SUPER. Dit was een ervaring van een jaar geleden ongeveer.
Nu, vanochtend deed mijn Logitech MX 3S muis het ineens niet meer. Hij wilde ook niet meer opladen. Product viel nog binnen garantie.
Gebeld met de servicedesk. Daar vertelde ze mij dat ik het product gewoon kon omruilen. Ik werk in de buurt van een Levix winkel. Daar naartoe gewandeld en binnen een uur heb ik een NIEUWE logitech muis ontvangen en zij handelen de garantie verder af!.
Er valt toch wat te zeggen voor fysieke winkels, en mensen die je kunt spreken.
Ik raad dit bedrijf aan!
2x een garantieafwikkeling gehad. Met TOP service. Zeer vriendelijk personeel dat met je mee denkt en niet moeilijk doet in het afwikkelproces.
Rapporteer