Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe betaling via de webshop verloopt goed en vlot, er zijn meerdere betaalmogelijkheden waaruit gekozen kan worden.
VerzendingProduct werd besteld via de webshop en kon de volgende dag al opgehaald worden in een afhaalpunt in de buurt. Ook het versturen van een vervangend product na vaststellen van beschadiging verliep erg vlot.
KlantenserviceEen besteld product bleek beschadigd te zijn bij ontvangst. Na contactname om melding te maken van het beschadigde product de dag zelf nog antwoord ontvangen van de klantendienst. Na het delen van foto's van de beschadiging werd retourzending aangemaakt en nieuw product verstuurd.
Rapporteer