Uit eigen beweging
AlgemeenBelachelijk dat ik een simkaart opgestuurd krijg waarvan ik verwacht die direct te kunnen gebruiken.
Om dan later een mail te krijgen dat de ingangsdatum een maand later is!
En ik wil geen gelul over providers.
Jullie schieten gewoon tekort in jullie communicatie Mobiel.nl.
En dat jullie alles maar snel snel willen hebben. Wat moet ik met een simkaart die ik nog een maand niet gebruiken kan?!
Alles was slecht dus geef mij een adequaat antwoord om mijn onvrede te blussen
KlantenserviceAlles was slecht, ik zit hier met onvrede over Mobiel nl een stel bedriegers
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste jordybeuk,
Bedankt voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met Mobiel.nl niet optimaal was. Het is niet onze bedoeling om tekort te schieten in onze communicatie en hiermee onduidelijkheid te creëren. Graag gaan we met je in gesprek om te kijken waar in jouw geval precies onduidelijkheid over is, in de hoop dit voor je te kunnen verhelderen.
Om verder met je in contact te komen, hebben wij je een privébericht gestuurd. We zien jouw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team Mobiel.nl
