Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAllerlei nieuwe PC componenten besteld. Twee hadden een langere levertijd, hiervan heb ik gevraagd deze te annuleren. Echter door de drukte waren ze er niet aan toe gekomen en zijn deze alsnog opgestuurd. Wel heb ik een gratis retourlabel gekregen. Over het algemeen altijd een goede/uitstekende ervaring bij Azerty.
VerzendingVerzending liep vertraging op doordat de klantenservice wachtte op twee componenten die ik geannuleerd wilde hebben. Door de black friday drukte liep dit op, dit is dan ook niet erg.
KlantenserviceDe klantenservice had in eerste instantie niet begrepen dat ik twee componenten uit mijn bestelling wilde annuleren. Hier had ik nogmaals op gereageerd dat ik deze twee componenten geannuleerd wil hebben, echter is de bestelling na een aantal dagen alsnog volledig opgestuurd. Wel heb ik een gratis retourlabel ontvangen, dit maakt de klantenservice toch voldoende/goed.