Uit eigen beweging
AlgemeenNa een aantal keren goed geholpen te zijn, zijn mijn laatste bestellingen eigenlijk allemaal vrij slecht afgehandeld. Producten die op voorraad zouden zijn duren soms weken om uitgeleverd te worden, telefonisch zijn ze niet of nauwelijks bereikbaar en op e-mail wordt helemaal niet gereageerd.
Ik dacht na de eerste en tweede keren dat dit misschien pech was, maar dit lijkt helaas niet het geval.
Soms hebben ze scherpe prijzen, maar mijn advies is niet op de voorraad afgaan of kopen als je het product snel wilt hebben.
Als het product uiteindelijk verzonden wordt, geen klachten. Maar dat kan wel even duren en wordt niet van tevoren aangegeven
KlantenserviceEr wordt niet op mail gereageerd en telefonisch zijn ze nagenoeg onbereikbaar als je een vraag over je bestelling hebt (meerdere dagen op verschillende momenten geprobeerd). Mijn advies is in het telefonisch menu kiezen voor de optie advies, dan krijg je wel iemand aan de lijn