Azerty

Ik maak kans op een prijs

Als particuliere klant ben ik niet / nauwelijks bekend met de ontwikkelingen op het gebied van computers.
Het upgraden van het werkgeheugen van mijn laptop was dus een uitdaging....

Gelukkig ben ik bij Azerty beland en op de website heb ik alle informatie kunnen krijgen om tot het juiste product te komen.
Uitleg en compatibiliteit informatie hebben mij eenvoudig tot het winkelmandje begeleid.

Waarna het bestellen kinderspel was.
De duidelijke stappen en het simpele betaalproces waarna een bevestiging in de mailbox kwam, wist ik zeker dat de bestelling correct was verlopen..

Ik had de keuze gemaakt om het product af te halen.
Daar ging de professionele ervaring verder. Een medewerker hiep me vriendelijk en vroeg me zelfs nog of ik verdere uitleg nodig had... er werd tijd voor me gemaakt.

Daaruit blijkt dat het niet alleen om de bestelling gaat, maar ook om de klant erachter. Dit maakt de totaalbeleving super prettig en ik was er van overtuigd dat ik het juiste mee kreeg.

Professionaliteit, maar vanuit het perspectief van de klant. Dat is echt de meerwaarde. Kortom complimenten aan het hele team voor deze prettige ervaring.

oh ja.. Het upgraden van het geheugen is succesvol verlopen en de laptop gaat weer als de brandweer. niet onbelangrijk ;-)

hoewel verzending niet echt van toepassing was, heb ik het afhalen als simpel en volledig ervaren. De medewerker heeft mij perfect geholpen.

Ik kies hier voor uitstekend, maar dat is mijn huidige verwachting omdat alles zo goed geregeld is, zou het erg aansluitend moeten zijn dat de aftersales ook perfect geregeld is...