Megekko

Uit eigen beweging

Van alle webshops waar ik als zakelijke klant bestel, bestel ik het vaakst bij Megekko. De webshop is duidelijk al zou ik eigenlijk een half sterretje willen aftrekken voor hun zoeksysteem. Ik kan daar maar niet aan wennen.

Wat ik het belangrijkste vind is dat de voorraden goed worden aangegeven. Als er staat dat het op voorraad is dan is het er in 99 van de 100 gevallen ook echt. En dan zijn de prijzen meestal ook nog lager dan de concurrent

Verzending is altijd snel (soms sneller dan ze zelf inschatten), zeer netjes verpakt en ook voor zakelijke klanten gratis. Dat laatste is ook niet bij elke partij het geval.

Ik heb de klantenservice een aantal keer nodig gehad: Voor mijn 14900K die kuren begon te vertonen (en retour moest) en meerdere keren voor geheugen dat toch niet compatible bleek met mijn systeem. In alle gevallen werd ik netjes en snel geholpen. Garantiegevallen en terugsturen was snel geregeld. Geld stond zo weer op de rekening.

Het enige wat de klantenservice niet doet is advies geven, dus voor technische vragen hoef je ze niet te mailen. Nu is dat natuurlijk het prijsvoordeel dat je hebt bij een webshop t.o.v. een fysieke winkel. Dus je kunt het ze niet heel erg kwalijk nemen.