Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een defecte NAS van Synology, heb de harde schijven en de SSD’s mogen laten testen bij Alternate. Zo kreeg ik twee nieuwe SSD’s, zijn de andere harde schijven als OK getest en kon ik verder uitzoeken waar mijn defect ligt. Heel goede klantenservice, zeer vriendelijk en bekwaam.
VerzendingDe verzending verliep vlot, van moment van laten weten dat een zending er aan zou komen tot levering.
KlantenserviceZeer kundige klantenservice, vriendelijke medewerkster zowel telefonisch als per e-mail goed bereikbaar en in een lijn.