Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestellen van de computer bij Megekko ging prima. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk, en het assortiment is ruim. Het was makkelijk om te vinden wat ik zocht, en het bestelproces zelf verliep zonder problemen.
KlantenserviceIk heb zakelijk een workstation besteld bij Megekko voor meer dan €2000. Nog voordat ik de order had ontvangen, nam ik contact op met de klantenservice om de videokaart van een 4070 Super te upgraden naar een 4080 Super, een model dat aanzienlijk meer kost. Tot mijn verbazing werd deze aanpassing geweigerd omdat het een zakelijke bestelling betreft, waardoor ik geen herroepingsrecht zou hebben. Hoewel Megekko hierin formeel gelijk heeft, vind ik deze starre houding in 2024 moeilijk te begrijpen. Juist omdat de nieuwe bestelling duurder zou uitvallen en de order nog niet eens geleverd was.