ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Goede en duidelijke website. Alternate communiceert goed met haar klanten, dat is mij duidelijk gebleken bij een retourzending. Dan weet je als klant waar je aan toe bent. Ook telefonisch zijn ze vriendelijk en behandelen de klat met respect. Ze handcelen snel bij probleemgevallen. En doen wat ze beloven.

Een snelle verzending van bestelde produkten , goed en zorgvuldig verpakt.

Ik had te maken met een serieus probleem. Telefonisch werd ik serieus genomen en er werd meegedacht hoe het op te lossen. Ik kreeg per omgaande een retourlabel en werd daarna goed op de hoogte gehouden over de voortgang.
Alternate communiceert goed met haar klanten, dat is mij duidelijk gebleken. Dan weet je als klant waar je aan toe bent.