ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik wou hier graag een set van MOZA Racing bestellen.
Hiervoor waren bundels met base, stuur en pedalen.
Echter de samenstelling die ik graag wou was niet als pakket beschikbaar.
Hierover de klantenservice gebeld en het probleem voorgelegd.
Ze zouden even gaan kijken wat mogelijk was en ik zou teruggebeld worden.

Binnen het uur teruggebeld met de mededeling dat ze het pakket naar mijn wens hadden kunnen samenstellen, en het konden aanbieden met de bundel korting.

Super dat dit mogelijk is.

Gewoon goed via DHL.
Keurig de volgende dag in verwachtte tijdslot.
Producten netjes verpakt zoals je het mag verwachten.

Zoals hierboven ook al toegelicht, maatwerk voor klanten is mogelijk.
Ook kreeg ik vrij snel een medewerker aan de lijn ipv vele keuzemenu's en lange wachtrijen.