Beste,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te lezen dat je order zo lang op zich liet wachten en vervolgens genoodzaakt was om deze te annuleren.
Wij proberen klanten zo transparant mogelijk te informeren. Helaas blijven leverbeloftes lastig wanneer wij afhankelijk zijn vanuit onze leveranciers. Omdat wij op dat moment van veel factoren afhankelijk zijn, proberen wij waar kan je duidelijkheid te verschaffen. Helaas lukt dit simpelweg niet altijd. Waarvoor onze excuses.
Daarnaast proberen wij klanten via een statusupdatemail op de hoogte te houden van eventuele leververschuivingen. Helaas is dit niet bij jou gebeurd.
Mocht je nog aanvullende vragen hebben, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Mail: review@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Stijn
Azerty Klantenservice