Beste,
Wat vervelend dat je ontevreden bent over onze dienstverlening.
Heel enkel (bijna nooit) komt het wel eens voor wanneer we nieuwe schijven bestellen dat we een gecertifieerde harde schijf ontvangen van onze leveranciers.
Omdat ze in dichte zakjes zitten is het bijna onmogelijk om deze eruit te filteren zonder de zakjes open te maken.
In dit geval wordt de verkeerde schijf uiteraard door ons vervangen voor een nieuwe.
Hierbij word je inderdaad wel verzocht om zelf de retour hiervoor te verzorgen. De retourkosten mogen tot een bedrag a €16 bij ons gedeclareerd worden.
Met vriendelijk groet,
Stijn
Azerty Klantenservice