Megekko

Uit eigen beweging

Ik heb bij Megekko nog nooit problemen gehad bij een verzending, en nu moest ik door een teleurstellend product helaas voor het eerst gebruiken maken van zowel een RMA als een retour. Als dank voor de goede service wil ik graag een review met 5 sterren schrijven.

Producten verzonden door Megekko zijn altijd goed verpakt, ik heb nog nooit gehad dat een product met schade arriveerde. Ik heb een paar keer gehad dat een product iets later kwam, maar dat komt altijd door de PostNL zelf en niet door Megekko. Ik heb alleen geen haast, dus als iets een dagje later komt, maakt mij dat niet zo veel uit. Ik zou graag wel DHL als optie voor verzending willen zien, ik heb namelijk persoonlijk een betere ervaring met DHL dan met PostNL als pakketdienst.

De reden dat ik deze review dus schrijf is dat ik door een product met hele slechte quality control eerst een RMA moest doen nadat het na 2 dagen kapot ging. Dat ging heel fijn, ik stuurde het retour, en kreeg een nieuwe toegestuurd. Toen het product daarna weer na een paar dagen kapot ging, heb ik maar besloten om het gewoon retour te sturen zodat ik van mijn geld een ander product kan kopen. Dit gaat ook fijn, labeltje uitprinten, op de doos plakken en kies een pakketdienst om het product mee terug te sturen. De retourzending moet nog aankomen bij Megekko, mocht er daarna nog iets fout gaan dan pas ik de review aan, maar ik heb er wel vertrouwen in dat het goed komt. Jammer van het product, maar fijn dat Megekko hier begrip voor heeft.