Azerty

Uit eigen beweging

Recent een Radeon RX 9700 GRE besteld via Azerty, Op het moment van bestellen was de prijs 589 EUR. Echter was minuten na het bestellen de prijs ineens gedaald naar 579 EUR. Zie onder Klantenservice over de reactie daarop.

We website zelf is netjes en werkt zoals je verwacht.

Verzending was dezelfde dag en het pakket werd de dag erna gebracht door PostNL.

Contact opgenomen met de klantenservice met het verzoek om het verschil in prijs te crediteren omdat het ik het raar vond dat direct na mijn bestelling de prijs ineens gedaald was. Hierover een korte mail wisseling gehad waarbij de conclusie was dat "we niks voor u kunnen doen" en ik de optie had om te kaart terug te sturen als ik het er niet mee eens ben.

Gezien mijn eerdere bestellingen bij Azerty had ik verwacht dat ze in dit geval netjes het prijsverschil hadden overgemaakt. Dagprijzen kan ik begrijpen, maar als de prijs tijdens de dag veranderd (en op moment van schrijven nog steeds 579 EUR is), mag er toch wel wat coulanter gereageerd worden.


EDIT: N.a.v. de reactie van Azerty hier beneden heb ik contact met ze opgenomen. Na een week wachten heb ik alsnog de reactie gehad dat het "een kortstondige prijsstijging was" en ze toch echt niks voor me kunnen doen...