Uit eigen beweging
AlgemeenHeb hier een Pixel 9 pro besteld die vervolgens 5x in levertijd wordt uitgesteld. Vervolgen wil ik mijn bestelling wijzigen naar dezelfde telefoon in zwart, die wel op voorraad is en ze weigeren dit gewoon te doen omdat ze alle prijzen van de pixel 9 pro`s inmiddels met 100 euro hebben verhoogd. Voor een kleurwissel moet ik daarom dus maar ff 100 euro exta bijbetalen.
Update: Na aanleiding van deze rewiew is er contact opgenomen door Belsimpel en is de wissel toch kostenloos mogelijk gemaakt. Jammer dat er een review voor nodig was, maar uiteindelijk wel netjes opgelost.
Initieel contact was slecht. Contact vanuit Belsimpel na de review was goed.
RapporteerHi daafjes, bedankt voor het delen van je ervaring bij Belsimpel. Goed om te lezen dat het uiteindelijk naar wens is opgelost. Ik wens je veel plezier met je nieuwe Google Pixel 9 Pro! Groet, Fleur van Belsimpel
