Uit eigen beweging
AlgemeenAankoop was prima. Binnen 4 maanden was accu stuk. Retour gestuurd via dhl en laptop kwam gebroken aan.
Kosten om te repareren 730 euro. Voor een laptop van 250 euro. Bijzonder. Ook de specificatie met kosten was niet aanwezig. Lcdscherm, behuizing moederbord was de omschrijving. Na meerdere malen gevraagd te hebben om een overzicht te geven, ga ik ervanuit dat het niet helemaal pluis is. Optie andere laptop en gegevens overzetten was ook al prima geweest.
Ook onderzoek bij dhl wijst op niets uit behalve dat het onder een speciale afdeling valt en dat ik contact moet opnemen met paradigit. En deze geven niets aan behalve dat het op niets heeft uitgewezen en dat de verpakking niet goed was.
Inmiddels via een andere winkel een vervangende laptop aangeschaft.
Aanschaf was prima. Maar als er wat stuk is, dan kun je beter dit lokaal oplossen.