Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNette website, groot assortiment dat snel leverbaar is, nette communicatie over verpakken, verzenden etc. Belofte ‘voor 22.30 uur bezorgd, de volgende dag geleverd’ helaas niet waargemaakt. 2 pakketten: 1 x PostNL perfect op tijd, 1 x DHL pas na 3 dagen. Beide pakketten vlak na elkaar besteld.
VerzendingAdvies aan Megekko: stop met DHL. Ervaring dat die niet kan waarmaken wat die belooft, niet alleen voor deze bestelling. Beloftes over levering op dag x of y stelt DHL regelmatig uit.