Uit eigen beweging
AlgemeenIk had hier een racing seat besteld omdat het toch 40 euro goedkoper was dan bij andere bekende winkels.
Aangezien het hier om een dropshipper gaat ging ik er niet vanuit dat ik snel iets binnen zou hebben maar ik had wel verwacht dat er iets van status updates zou zijn. Jammer genoeg is dat niet zo. Verwachte levertijd ging voorbij dus ik een mail gestuurd, antwoord terug dat ze gingen vragen waar mijn bestelling bleef.
Weer een week later maar weer eens een email gestuurd maar hier werd niet op gereageerd.
Daarom vandaag maar telefonisch de order geannuleerd omdat er dus nog steeds niets verzonden was.
Wel snel en netjes geholpen trouwens dus daar kan ik niets negatiefs over zeggen. Het probleem is gewoon dat ze geen duidelijke info kunnen geven over de order dus is het gewoon wachten op iets. Dan maar iets meer betalen en bij Megecco gewoon de volgende dag het pakket hebben
zie hierboven. Je krijg totaal geen informatie over je bestelling. Na 2 weken bleek er bij mij nog steeds niet verstuurd te zijn en dat is toch wel een beetje raar.
KlantenserviceEerst mail werd snel beantwoord. Tweede mail niet maar per telefoon wel heel netjes geholpen