Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Even een blijk van waardering van mijn kant! Cooblue onderscheidt zich niet als prijsvechter, maar op het gebied van service zijn ze wat mij betreft onovertroffen! Ik heb op zaterdagmiddag een monitor besteld en deze in principe op zondag al geleverd. De agenda verschoof echter en met een appje naar het service team is deze snel en gemakkelijk naar maandag verplaatst. Na een week testen van de monitor bleek de KVM USB-B aansluiting defect, zonder enig issue is de monitor retour genomen en het volledige bedrag retourgestort. Vriendelijk contact, telefonisch bereikbaar, een team dat meedenkt in oplossingen en geen gedoe. De monitor valt nog binnen de 30 dagen bedanktijd en u kunt hem probleemloos retour sturen. Service met een glimlach is geen loze kreet! Ik kijk voor volgende bestellingen zeker eerst of het product bij Coolblue leverbaar is!

Snelle levering (volgende dag, ook in het weekend!), duidelijke updates en in mijn geval ook snel en heldere support bij het verplaatsen van het gewenste levermoment!

Top! Echt service met een glimlach. Geen eindeloze wachttijden, maar ook telefonisch bereikbaar. Via WhatsApp reageert het team snel en duidelijke support en geen gedoe met garantie en duiken. Misschien niet altijd de goedkoopste, maar daar krijg je wel fijne en klantgerichte ondersteuning voor terug!