Uit eigen beweging
AlgemeenBijna een maand geleden een koelkast besteld bij het outlet onderdeel van de MediaMarkt. Zou de volgende dag geleverd worden, maar helaas geen levering. Na navraag te hebben gedaan bij de leverancier was er geen bestelling met mijn gegevens bekend. Na een week de koelkast geannuleerd, mijn geld zou gestorneerd worden. Nu inmiddels weer twee weken verder en nog steeds niets terug. Afdelingen wijzen naar elkaar en niemand kan mij verder helpen.
VerzendingDe leverancier heeft mijn bestelling nooit gekregen terwijl de mediamarkt volhoudt dat ze wel een notificatie hebben doorgestuurd
KlantenserviceNiemand die je daadwerkelijk kan helpen, er wordt een melding gemaakt als je geluk hebt. Verder is afgeblaft worden door medewerkers kennelijk de standard level of service van de Mediamarkt.
Rapporteer