Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben recentelijk ontzettend goed geadviseerd bij Kamera Express. De medewerkers daar nemen echt de tijd om je wensen en behoeften te begrijpen. Wat me vooral opviel, is dat ze niet proberen om je meer te verkopen dan je nodig hebt. Dit gaf me het vertrouwen om zelf de beslissing te nemen om te investeren in een duurdere camera, de Nikon Z8. Na het advies besloot ik rustig online thuis de camera te bestellen.
Tijdens het bestelproces heb ik per ongeluk het verkeerde objectief geselecteerd, namelijk een F-mount in plaats van de juiste Z-mount. Wat me opviel, was de snelle levering; alles werd al de volgende dag bezorgd. Ondanks mijn fout ben ik direct naar de winkel gereden, waar ik opnieuw uitstekend werd geholpen. De medewerkers waren uiterst begripvol en zorgden ervoor dat het juiste objectief, de 24-120mm Z, werd besteld. Ze verwerkten bovendien keurig alle kortingen, wat de ervaring nog positiever maakte.
Ik heb bewust gekozen voor producten die op voorraad waren, en ze werden precies zo snel geleverd als beloofd. Nog dezelfde dag werd mijn bestelling verzonden, zelfs al had ik het pas in de middag geplaatst. De volgende dag had ik alles al in huis!
KlantenserviceWat me keer op keer doet kiezen voor Kamera Express, is de passie en expertise van de verkopers. Ze spreken met zoveel enthousiasme over fotografie en laten graag hun werk zien, wat mij als klant enorm inspireert. Eerder werd ik ook al goed geholpen met mijn Insta360 camera, en deze recente ervaring bevestigt opnieuw dat Kamera Express mijn vaste winkel is voor alles op het gebied van fotografie en film.