ALTERNATE België

Uit eigen beweging

Ik ben heel tevreden van mijn bestelling van een gaming laptop bij Alternate. De website is heel duidelijk en alles is er snel te vinden. Je kan via de filters makkelijk het merk of andere dingen selecteren zodat je zoektocht makkelijker is. Er wordt genoeg informatie gegeven over de producten en de levertijd staat ook aangegeven. Het bestellen was kortom snel afgerond en het betalen ging heel vlot. Er zijn zeker ook genoeg betaal opties.

Als levertijd stond aangegeven dat mijn bestelling de volgende dag in huis zou zijn als ik voor 21u bestelde. Dit was ook zo dus ik had het de dag erna in huis. Werd netjes geleverd door Bpost waar ik heel blij voor was want Bpost vind ikzelf ook de beste optie. Werd goed ingepakt met bescherming zodat het product niet heen en weer kon bewegen in de doos. In perfecte conditie geleverd dus.

Ook al staat de informatie bij alle producten goed vermeld op de website, toch had ik een specifieke vraag. Ik nam contact met de klantenservice via Whatsapp. Mijn vraag was welke laptop het beste bij mij zou passen. Ik gaf mijn te spenderen budget op en vertelde erbij dat ik een laptop wilde voor gaming waar via de USB c poort ook Displaypoort ondersteuning aanwezig was. Dit omdat ik een PS VR2 bril heb en een adapter had aangekocht zodat de bril ook via de PC kan aangesloten worden en niet alleen via de PS. De adapterr heeft alleen een Displaypoort aansluiting maar via een kabel kan deze via USB c worden aangesloten zolang deze USB c via de dedicated GPU werkt en niet de integrated. Dit was dus wel een erg specifieke vraag. Toch werd ik al snel na mijn vraag te woord gestaan door Alternate. Dit was op een enorm vriendelijke en behulpzame manier. Ze stelde de ASUS Rog Strix G16 voor en stuurde mij zelfs de user guide waar de info van de aanwezige USB c poort instond en waaruit bleek dat dit idd de juiste laptop voor mij was en degene binnen mijn budget en waar ik dus naar op zoek was. Ik had dus een enorm positieve klantenservice ervaring waarvoor heel veel dank Alternate. Ik zal hier zeker nog bestellen.