Hofma.nl

Uit eigen beweging

De late levering is nog net acceptabel, maar vervolgens onbereikbaar zowel telefonisch als per email.

Terwijl product op voorraad was duurde levering 4 weken, elke week loze belofte.

Tussen bestellen en leveren kreeg ik de winkel nog wel aan de lijn. Meneer had elke keer zelfde antwoord, zou toch echt deze week geleverd worden, week er na zelfde verhaal, enz, enz.

Na levering bleek het DOA, telefonisch verwees diezelfde meneer mij naar CE repair, wil zelf er geen moeite in stoppen blijkbaar. Nouja als het gerepareerd wordt ben ik al lang blij.

Nu bleek het bij registratie van de reparatie dat ik nog geen factuur heb ontvangen. Nu is al voor twee weken lang de winkel telefonisch niet bereikbaar en de mail geeft een bounce!
Hoop dat het nog binnen garantie op te lossen is.

Deze winkel raad ik in elk geval ten zeerste af!
Denk niet 'hoe erg kan het zijn' dat deed ik ook en nu heb ik spijt.