Megekko

Uit eigen beweging

Ben al een aantal jaren klant bij Megekko voor al mijn computeronderdelen. Ze zijn mijn nummer 1 platform waar ik altijd terechtkom voor technische producten en goede prijzen. Helaas ben ik bij mijn laatste aankoop echter teleurgesteld door hoe een probleem met dubbele afschrijvingen is behandeld.

Ik heb nooit eerder problemen gehad met de verzending die is altijd snel en correct verlopen.

Ik ben zeer teleurgesteld dat Megekko mij als klant aan het werk zet om Klarna te bellen over een technisch probleem tussen hun systemen. Door een fout werd ik geconfronteerd met dubbele afschrijvingen, maar in plaats van dat Megekko dit zelf oplost, werd ik doorverwezen naar Klarna. Na uren contact met meerdere medewerkers is het probleem nog steeds niet opgelost. Dit is erg frustrerend en onacceptabel, vooral omdat de fout duidelijk tussen Megekko en Klarna ligt. Normaal gesproken ben ik zeer tevreden met de service.