Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Zoals al veel vaker een bestelling geplaatst. Helaas dit keer geen complete bestelling ontvangen. Daarom contact opgenomen met de klantenservice. Zij gaven aan het uit te zoeken. Bleek dat een statief niet op voorraad was en dat de levertijd zo’n 3 weken was. Keuze; wachten of geld terug. Ik koos ervoor om te wachten. Binnen een paar dagen stond de postbezorger al voor mijn deur met het ontbrekende deel. Daarnaast werd ik nog persoonlijk benaderd of alles inmiddels correct was. Ik zeg; topservice en tot een volgende keer.

Deel ontbrak, maar werd netjes opgelost door KE. Binnen no time werd het ontbrekende product alsnog geleverd.

Persoonlijke benadering, snelle reactie en oplossing. Gemakkelijk te bereiken via het klantenservice formulier in mijn account