Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZoals al veel vaker een bestelling geplaatst. Helaas dit keer geen complete bestelling ontvangen. Daarom contact opgenomen met de klantenservice. Zij gaven aan het uit te zoeken. Bleek dat een statief niet op voorraad was en dat de levertijd zo’n 3 weken was. Keuze; wachten of geld terug. Ik koos ervoor om te wachten. Binnen een paar dagen stond de postbezorger al voor mijn deur met het ontbrekende deel. Daarnaast werd ik nog persoonlijk benaderd of alles inmiddels correct was. Ik zeg; topservice en tot een volgende keer.
VerzendingDeel ontbrak, maar werd netjes opgelost door KE. Binnen no time werd het ontbrekende product alsnog geleverd.
KlantenservicePersoonlijke benadering, snelle reactie en oplossing. Gemakkelijk te bereiken via het klantenservice formulier in mijn account
Wat fijn om te lezen dat het ontbrekende deel al zo snel geleverd kon worden! Ik wens je veel plezier met je aankopen!