Beste ds01,
Bedankt voor het plaatsen van je review. We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent met de communicatie over het verzending van het pakketje. Onze excuses hiervoor. Wij sturen de track en trace code op zodra het pakketje is verstuurd. Het kan soms voorkomen dat een bestelling wat vertraagd is. In dit geval sturen we geen bericht naar de klant, deze status is dan te zien op de persoonlijke orderstatuspagina. Als het toestel niet op voorraad is, dan staat dit aangegeven op de website en op de persoonlijke orderstatuspagina.
Mocht je verder nog vragen hebben, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Mobiel.nl